初めての海外通販チェックリスト｜販売者・支払い・配送・返品を確認

運営者情報は「書いてあるか」より「一致するか」

会社名、住所、電話、メール、返品先を確認します。ページごとに名称が違う、返品先が注文後にしか分からない場合は、トラブル時の連絡方法を先に問い合わせましょう。

支払方法ごとの違いを知る

カード、振込、代引きでは問題発生時の対応が異なります。代引きも配送業者が中身の真贋や品質を保証するサービスではありません。受取前に開封できるかも含めて条件を読みます。

国内発送と国内で受け取れることは別

発送元、配送業者、追跡番号の発行時期、通関の有無を確認します。日本語サイトでも海外直送の場合があります。

注文直後に記録する

商品番号、価格、送料、手数料、納期、返品条件の画面と注文確認メールを保存します。チャット説明も日時が分かる形で残しましょう。

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